大河網(wǎng)記者 宋向樂(lè) 朱麗文

　　4月13日，在河南文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上，一條消息令人振奮——在全國(guó)114個(gè)本屆地市級(jí)全國(guó)文明城市中，漯河市綜合成績(jī)名列全國(guó)第二。漯河的文明創(chuàng)建為何能在全國(guó)名列前茅？當(dāng)?shù)孛鞒隽四男┙?jīng)驗(yàn)？河南整體的工作又如何？4月14日，大河網(wǎng)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　沙澧河畔見(jiàn)證文明之變

　　“作為一個(gè)喝沙澧河水長(zhǎng)大的孩子，對(duì)這兩條河流有著格外深厚的感情?！闭f(shuō)起來(lái)沙澧河的變化，大河網(wǎng)網(wǎng)友“yu公子”最有發(fā)言權(quán)。

　　“yu公子”在眼遇論壇上說(shuō)，過(guò)去十多年間沙澧河河堤發(fā)生了翻天覆地的大變化：河堤的道路從雜草叢生、泥濘不堪的土路，到道路兩旁樹(shù)木林立、百花盛開(kāi)的柏油路；河堤旁的臭水溝經(jīng)過(guò)綠化成了如今碧波蕩漾、生機(jī)盎然的荷花池。如今的沙澧河兩岸，游人如織，處處充滿了歡聲笑語(yǔ)。

　　沙澧河見(jiàn)證著漯河市的文明之變。

　　“2021年汛期，洪水過(guò)境主城區(qū)，沙河澧河兩河四岸700萬(wàn)平方米景區(qū)被淤泥覆蓋，我市組織志愿者24萬(wàn)人次，3天時(shí)間完成清淤任務(wù)，迅速恢復(fù)了市民休閑健身場(chǎng)所。”

　　漯河市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任、市創(chuàng)文辦主任陳建富在接受采訪時(shí)告訴大河網(wǎng)記者，漯河市在2021年度全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)中取得好的成績(jī)，得益于市委市政府的高度重視、較為完善的創(chuàng)建工作機(jī)制、常態(tài)長(zhǎng)效開(kāi)展的城市管理工作，更得益于全市黨員干部的主動(dòng)作為和廣大市民群眾的積極參與。

　　“三問(wèn)于民”改造背街小巷

　　“我們建立完善了決策、推進(jìn)、宣教、獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，解決了一大批與群眾生活息息相關(guān)的問(wèn)題。”陳建富舉例，比如，在背街小巷改造提升工作中，通過(guò)“三問(wèn)于民”大走訪大調(diào)研活動(dòng)，精準(zhǔn)把握群眾需求，在整修路面、美化環(huán)境的同時(shí)，要求相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照50米一處的標(biāo)準(zhǔn)安裝路燈，方便群眾夜間出行。

　　在陳建富看來(lái)，成績(jī)的獲得更離不開(kāi)全市各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)密組織、主動(dòng)作為，廣大志愿者、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人、公交出租司機(jī)等各行各業(yè)人員堅(jiān)守崗位、恪盡職守，市民群眾積極參與、大力支持，全市上下齊心協(xié)力才獲得了這份來(lái)之不易的殊榮。

　　“我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，全面落實(shí)路網(wǎng)精細(xì)化管理、交通秩序常態(tài)化管理、‘門(mén)前三包’、行業(yè)創(chuàng)建評(píng)比等常態(tài)長(zhǎng)效工作機(jī)制，提高城市精細(xì)化管理水平，深入開(kāi)展宣傳教育、‘三問(wèn)于民’、社會(huì)監(jiān)督等群眾性參與活動(dòng)，不斷提升市民文明素質(zhì)，加快推動(dòng)文明城市創(chuàng)建向更高水平邁進(jìn)。”陳建富說(shuō)。

　　從老百姓最不滿意的地方改起

　　“每天早上遛彎兒我再也不像以前那樣眼睛緊盯路面，生怕踩上一堆狗屎了?，F(xiàn)在咱漯河把流浪狗都集中收容了，養(yǎng)狗的人也及時(shí)清理了狗的糞便，我走路放心多了！”近日，在沙澧河畔晨練的王大爺笑得更開(kāi)心了。沒(méi)了煩人的“狗事”，河邊鍛煉的老年人也越來(lái)越多。

　　多年來(lái)，漯河市從群眾最不滿意的地方改起，讓老百姓從文明城市創(chuàng)建中得到更多實(shí)惠。

　　針對(duì)群眾意見(jiàn)多的市區(qū)不文明養(yǎng)犬行為，漯河市出臺(tái)了《漯河市不文明養(yǎng)犬專項(xiàng)整治工作方案》，成立了不文明養(yǎng)犬專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，勸導(dǎo)不文明養(yǎng)犬行為3000余起，接聽(tīng)市民熱線投訴數(shù)百條，均做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

　　不只不文明養(yǎng)狗行為得到了整治，市民反映強(qiáng)烈的學(xué)校周邊交通秩序、車輛亂停亂放等頑疾也明顯改善。

　　從天藍(lán)、地綠、街凈等城市“顏值”的提升，到路平、水通、燈亮等具體可感的身邊事，漯河鍥而不舍改善城市環(huán)境面貌，提升城市管理水平，提高市民文明素質(zhì)，培育良好社會(huì)風(fēng)尚，城市的“面子”“里子”都發(fā)生了巨大變化。

　　這種變化有目共睹，創(chuàng)建大大提升了漯河的知名度和美譽(yù)度，也激發(fā)了人民群眾的自信心和自豪感。

　　在河南，處處綻放文明之花

　　漯河的文明創(chuàng)建在河南只是個(gè)精彩的縮影，文明之花早已開(kāi)遍中原大地。

　　“自打我們樓院改造后，院里的電動(dòng)車從不上鎖，安全得很！”說(shuō)話的是焦作市七百間街道環(huán)北西路社區(qū)同心樓的居民議事會(huì)主任顏軍霞。院內(nèi)違章建筑拆除了，公共空間變得亮堂了，原來(lái)院內(nèi)車輛停得亂七八糟，現(xiàn)在都按停車位有序擺放……

　　“同心樓”和錦祥社區(qū)發(fā)生的翻天覆地的變化都是焦作市實(shí)施老舊小區(qū)改造成功的完美體現(xiàn)。

　　在商丘，組織中小學(xué)生每天向家長(zhǎng)問(wèn)一句文明用語(yǔ)，每周糾正家庭成員一個(gè)不良習(xí)慣，帶動(dòng)影響家庭成員講文明、講公德、守秩序，讓學(xué)生與家長(zhǎng)“手拉手”共建文明家庭，“小手拉大手 文明一起走”系列活動(dòng)早已成為商丘的文明品牌。

　　“來(lái)俺許昌坐3塊錢(qián)一次的水上公交唄，可好?。　碧崞鹚瞎?，市民王保良很激動(dòng)，“許昌創(chuàng)建文明城市以來(lái)，俺這護(hù)城河簡(jiǎn)直大變樣，以前可臭，現(xiàn)在美哩很，特別是水上公交開(kāi)通后，很受大家歡迎，便宜還不堵車，沿途還能欣賞水景?！睆奈羧粘艉訙系浇癯瞎?，這條護(hù)城河見(jiàn)證的恰恰是許昌文明創(chuàng)建帶來(lái)的變化！

　　在安陽(yáng)的街頭路口，公園、游園里，文明的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)鼓舞人心，好像一絲絲微風(fēng)吹拂著、鼓舞著市民。去年，安陽(yáng)市有10余個(gè)新建公園或建成公園增設(shè)了突出勞模精神宣傳的公益廣告。

　　“創(chuàng)文只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。我們永遠(yuǎn)昂首走在建設(shè)更高質(zhì)量更高水平文明城市的大路上！”正如漯河文明辦的工作人員所說(shuō)，河南的文明之路必將越走越寬敞。

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　　河南文明城市創(chuàng)建效果滿意度達(dá)到98%

　　大河網(wǎng)記者了解到，在2021年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)中，漯河市在全國(guó)地級(jí)城市中排名第二，受到中央文明辦通報(bào)表?yè)P(yáng)；5個(gè)地級(jí)全國(guó)文明城市提名城市中有4個(gè)排名全國(guó)前16，其中安陽(yáng)市排名第三，鶴壁市排名第八。

　　從整體上來(lái)看，河南的文明城市創(chuàng)建成效也有目共睹。

　　據(jù)了解，截至目前，河南共成功創(chuàng)建23個(gè)全國(guó)文明城市，5個(gè)地級(jí)城市和20個(gè)縣級(jí)城市被確定為2021—2023年創(chuàng)建周期全國(guó)文明城市提名城市，數(shù)量位居全國(guó)前列。

　　全省現(xiàn)有河南省文明城市44個(gè)，河南省文明城市提名城市26個(gè)。

　　有統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，我省居民對(duì)社區(qū)便民服務(wù)的滿意度為97.5%，對(duì)文明城市創(chuàng)建效果的滿意度達(dá)到98%。