國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年，我國(guó)失能、半失能和失智老人已達(dá)4500萬(wàn)。對(duì)這部分老人來(lái)說(shuō)，他們面對(duì)的不只是身體長(zhǎng)久得不到清洗的尷尬，更是私密之事無(wú)法獨(dú)立完成的無(wú)助。

　　作為新興職業(yè)，助浴師的出現(xiàn)除了幫助老人清潔身體，守護(hù)的更是老人的體面和尊嚴(yán)。

助浴師在為老人洗頭、按摩

　　助浴師要設(shè)身處地守護(hù)老人尊嚴(yán)

　　“失能、半失能的老人自尊心很強(qiáng)，他們雖然躺在那里不能動(dòng)彈，但依然不希望自己狼狽的一面被陌生人看見(jiàn)，那比身體上的不適更讓他們難受。”洛陽(yáng)市一名45歲的女性助浴師朱女士說(shuō)，作為全市最早一批進(jìn)入該行業(yè)的從業(yè)者，這兩年來(lái)，她幫不少老人上門(mén)洗過(guò)澡。根據(jù)與老人家人的聊天和自己的觀察，朱女士得出一個(gè)結(jié)論：最大限度地照顧老人的心理感受極其重要，設(shè)身處地守護(hù)老人的尊嚴(yán)，是每名助浴師的第一課。

　　朱女士說(shuō)，她遇到一名3年沒(méi)洗過(guò)澡的老人，因?yàn)榛疾∏议L(zhǎng)期臥床，老人長(zhǎng)了不少褥瘡，身上的黑色污漬因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)干燥起殼。

　　“異味，是助浴師不得不面對(duì)的問(wèn)題。”朱女士說(shuō)，給老人洗澡時(shí)，她戴著口罩也能聞到那股難以名狀的味道，但作為一名職業(yè)助浴師，“我笑著和老人打招呼，然后和同事一起把她抬上了浴床”。

　　因?yàn)檫@位老人提出希望由同性助浴師給自己洗澡，所以在安放好助浴設(shè)備后，朱女士讓男性工作人員離開(kāi)，只留下她和另一名女性助浴師?！白鹬乩先说囊螅彩俏覀児ぷ鞯闹匾獌?nèi)容?！敝炫空f(shuō)。

　　上門(mén)助浴市場(chǎng)尚處藍(lán)海

　　資料顯示，“十四五”時(shí)期，我國(guó)60歲及以上老人總量將突破3億，占比將超過(guò)20%，我國(guó)將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，其中，我國(guó)空巢老年人占比目前已超過(guò)一半，部分城市和農(nóng)村地區(qū)空巢老人比例甚至超過(guò)70%。居家養(yǎng)老是我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老形式，因此，上門(mén)助浴市場(chǎng)被許多業(yè)內(nèi)人士看作一片藍(lán)海。

　　連日來(lái)，記者走訪了我市不少社區(qū)獲悉，目前，我市許多社區(qū)都已組建以養(yǎng)老、助老為主題的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為轄區(qū)老人提供家政、助醫(yī)、送餐、助浴等志愿服務(wù)。在助浴方面，多停留在獲得老人監(jiān)護(hù)人的許可或其在場(chǎng)的情況下，由志愿者陪伴身體狀況較好的老人在家中完成洗浴，以防老人在洗浴過(guò)程中滑倒摔傷。

　　“社區(qū)無(wú)力提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)助浴服務(wù)，我們沒(méi)有這樣的專(zhuān)業(yè)人員，也不具備這樣的能力?！崩铣菂^(qū)一社區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在有一些社區(qū)與專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，為失能、半失能老人提供專(zhuān)門(mén)的助浴服務(wù)，但這屬于家屬自愿購(gòu)買(mǎi)的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)參與度不高。

　　養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)存在較大人才缺口

　　隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程加快，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)人才缺口問(wèn)題更加凸顯。

　　在我市一養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人顧向明看來(lái)，我市養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)存在較大的人才缺口。目前，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)從業(yè)人員普遍年齡在40歲至55歲，行業(yè)對(duì)有能力、有體力、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的年輕人需求很大，但許多高校護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕人不愿進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)工作，“我們招聘時(shí)，很少收到年輕人的簡(jiǎn)歷。在他們看來(lái)，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)缺少快樂(lè)自由的工作環(huán)境，薪資也不具備很大的吸引力”。

　　一名業(yè)內(nèi)人士介紹，要成為一名合格的養(yǎng)老護(hù)理員，需要通過(guò)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格考試，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作1年(含)以上或本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿，才具備初級(jí)考試的資格。

　　“我認(rèn)為目前養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)之所以存在如此大的人才缺口，是多方面原因?qū)е碌?。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這些原因包括公眾對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)缺乏認(rèn)知，以及社會(huì)缺乏足夠的政策傾斜和明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　希望社會(huì)能對(duì)上門(mén)助浴服務(wù)有更多關(guān)注

　　“由于初期推廣宣傳不到位，很多老人不知道有上門(mén)助浴服務(wù)?！蔽沂?0后助浴師王夢(mèng)陽(yáng)說(shuō)，為了逐步打開(kāi)市場(chǎng)，處在創(chuàng)業(yè)初期的他正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為我市部分困難老人提供免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。未來(lái)，他希望社會(huì)能對(duì)上門(mén)助浴服務(wù)有更多關(guān)注，他能和社區(qū)等有更多合作。

　　洛陽(yáng)師范學(xué)院社會(huì)學(xué)者安鋒認(rèn)為，我國(guó)正在快速步入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老服務(wù)體系的建立和健全對(duì)社會(huì)提出了更多考驗(yàn)。上門(mén)助浴不僅關(guān)乎老人的衛(wèi)生與健康，更關(guān)乎老人的體面與尊嚴(yán)。在未來(lái)一段時(shí)間，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)將面臨人才缺口不斷擴(kuò)大等問(wèn)題，上門(mén)助浴服務(wù)目前缺乏一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范和技術(shù)要求，所以，要想更好地向行業(yè)內(nèi)引入人才資源，同時(shí)更高效地打開(kāi)“銀發(fā)市場(chǎng)”，就要從制度體系和服務(wù)能力兩方面入手，在從業(yè)人員提供服務(wù)時(shí)提前與客戶(hù)簽訂服務(wù)合同，明確職責(zé)，以人性化的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)贏得行業(yè)好口碑。