“第一次來(lái)開(kāi)封，多虧了志愿者，為我提供了熱情周到的服務(wù)，讓我能夠盡情享受假期。這次開(kāi)封之行體驗(yàn)感很好，有機(jī)會(huì)還會(huì)再來(lái)旅游?！?0月6日下午，在清明上河園景區(qū)，準(zhǔn)備返程的山東游客賀軍民說(shuō)。

　　“雙節(jié)”期間，團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)封市旅游景區(qū)年票管理辦公室在龍亭公園、清明上河園、開(kāi)封府、金明廣場(chǎng)、天波楊府、連霍高速、高鐵北站等處設(shè)置青年旅游志愿服務(wù)站，配備飲用水、急救藥品、景點(diǎn)圖冊(cè)等，為八方賓客提供服務(wù)，擦亮開(kāi)封文旅名片。

       10月3日13時(shí)許，天波楊府站點(diǎn)青年志愿者馬聰慧發(fā)現(xiàn)一位老人四處張望、神態(tài)焦慮不安，立即上前詢問(wèn)。馬聰慧經(jīng)詢問(wèn)得知，這位老人從洛陽(yáng)來(lái)開(kāi)封游玩，不小心和家人走失了，且沒(méi)有手機(jī)也記不住身份證號(hào)和家人電話，十分著急。馬聰慧一邊安撫老人緊張焦慮的情緒，一邊聯(lián)系了民警。最終，在警察的幫助下，這位老人找到了家人。此外，為受傷游客消毒包扎、為外地車輛指路、幫助路人撿拾散落物品、給交警協(xié)警送上一杯清水，只要是目之所見(jiàn)、力所能及，可愛(ài)的青年志愿者都積極主動(dòng)奉獻(xiàn)自己的力量，用愛(ài)心和耐心溫暖著身邊的人。

       據(jù)了解，這些青年志愿者有的是來(lái)自黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、開(kāi)封大學(xué)、開(kāi)封文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院等6所大中專院校的學(xué)生，有的是來(lái)自開(kāi)封市金色家園青年志愿者社會(huì)服務(wù)中心、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市中心醫(yī)院等18家單位的職工，共計(jì)280人?！半p節(jié)”期間，他們?yōu)橛慰褪忻裉峁┝宋拿饕龑?dǎo)、秩序維持等便捷有效的志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)2240小時(shí)。

　　“雙節(jié)”前夕，團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)提前策劃，為青年志愿者統(tǒng)一購(gòu)置服務(wù)裝備、購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)，統(tǒng)一發(fā)放交通、誤餐等基本補(bǔ)助，保障青年志愿者權(quán)益。同時(shí)，團(tuán)市委機(jī)關(guān)全體人員堅(jiān)持值班值守，實(shí)行旅游站點(diǎn)志愿服務(wù)全程跟蹤問(wèn)效，領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行站點(diǎn)督導(dǎo)慰問(wèn)，確保具體指導(dǎo)在一線、問(wèn)題解決在一線、貼心服務(wù)在一線，和青年志愿者站在一起、干在一起。