快遞太多拿不了、物品太沉搬不動(dòng)、行動(dòng)不便難取貨……面對(duì)生活中常見(jiàn)的這類問(wèn)題，洛陽(yáng)不少社區(qū)或小區(qū)推出了“共享小推車(chē)”服務(wù)，為居民提供便利。

　　“共享小推車(chē)”的使用感如何？洛陽(yáng)已上線“共享小推車(chē)”的社區(qū)或小區(qū)，在服務(wù)推廣中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？“共享+”服務(wù)模式對(duì)基層治理有何啟發(fā)？洛報(bào)融媒記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。

　　洛陽(yáng)相當(dāng)數(shù)量小區(qū)配備“共享小推車(chē)”

　　家住澗西區(qū)瀾京公館小區(qū)的居民李順達(dá)今年52歲，前不久萌生了居家健身的想法，為此，他專門(mén)上網(wǎng)購(gòu)置了一套總重約80斤的啞鈴組。

　　“快遞員把東西放在了菜鳥(niǎo)驛站，咋把這東西搬回去成了難題?！崩铐樳_(dá)說(shuō)，這個(gè)歲數(shù)健身本意是想強(qiáng)身健體，誰(shuí)知道剛上來(lái)就遇到了“下馬威”，“不敢硬著頭皮搬，怕閃著腰?！?/p>

　　在鄰居的提醒下，李順達(dá)得知小區(qū)保安室配有供居民免費(fèi)使用的“共享小推車(chē)”。于是，他來(lái)到保安室，將自己的車(chē)鑰匙作為抵押，用小推車(chē)將啞鈴搬回了家，后在歸還小推車(chē)至原處后取回了車(chē)鑰匙。

　　“以前沒(méi)留意過(guò)，這服務(wù)確實(shí)挺方便，為物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊?！崩铐樳_(dá)說(shuō)。

　　在距離瀾京公館不遠(yuǎn)的周山社區(qū)和順園小區(qū)，同樣也配備有這樣的“共享小推車(chē)”。周山社區(qū)工作人員介紹，該小區(qū)東、西、南三個(gè)門(mén)各停放一輛 “共享小推車(chē)”，供小區(qū)業(yè)主及周邊居民出入搬運(yùn)物品使用，如遇物品大件、多件或老人不方便搬運(yùn)的情況，小區(qū)物業(yè)公司還會(huì)安排巡邏人員協(xié)助業(yè)主把物品送到家。自2021年“共享小推車(chē)”上線至今，已累計(jì)服務(wù)轄區(qū)居民3300余次。

　　記者走訪了解到，洛陽(yáng)市各城區(qū)相當(dāng)數(shù)量的小區(qū)均配備“共享小推車(chē)”。

　　“共享小推車(chē)”提供者應(yīng)盡到安全提示義務(wù)

　　采訪中，記者得知，在使用小區(qū)“共享小推車(chē)”的居民中，老年人占相當(dāng)比重。那么，在使用小推車(chē)搬運(yùn)重物的過(guò)程中難免涉及安全責(zé)任問(wèn)題。

　　對(duì)此，河南天豫律師事務(wù)所主任楊景雷認(rèn)為，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，活動(dòng)組織者應(yīng)盡到合理的安全保障義務(wù)。社區(qū)或小區(qū)配備的“共享小推車(chē)”雖供居民免費(fèi)使用，而非商業(yè)運(yùn)營(yíng)，但并不表示作為手推車(chē)的提供者和管理者，在居民使用手推車(chē)發(fā)生意外時(shí)能夠完全免責(zé)。

　　在楊景雷看來(lái)，基于手推車(chē)的使用特性，作為提供者和管理者的社區(qū)或小區(qū)物業(yè)，仍有安全提示的義務(wù)，例如車(chē)輛的最大承重是多少、是否可允許兒童伴乘、小推車(chē)是否有車(chē)輛制動(dòng)裝置、坡道使用時(shí)是否有特殊注意事項(xiàng)等，以上事項(xiàng)均涉及使用過(guò)程中的安全問(wèn)題。如社區(qū)或小區(qū)物業(yè)未能盡到以上安全提示義務(wù)，則仍需承擔(dān)居民使用過(guò)程中產(chǎn)生的人身或財(cái)產(chǎn)損失等法律責(zé)任。

　　楊景雷建議，社區(qū)或小區(qū)在提供“共享小推車(chē)”給老年居民使用時(shí)，在情況允許的條件下，可派出專人搬運(yùn)、護(hù)送，這樣不僅能降低發(fā)生意外的概率，還更能讓居民體會(huì)到高質(zhì)量的貼心服務(wù)。

　　部分社區(qū)探索“共享+”志愿服務(wù)站模式

　　不僅是共享小推車(chē)，如今在洛陽(yáng)不少社區(qū)，“共享+”志愿服務(wù)站也深受社區(qū)居民歡迎。

　　澗西區(qū)長(zhǎng)春社區(qū)38號(hào)街坊是一個(gè)典型的老年社區(qū)，老年居民占比近五成。記者在該小區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)看到，在一個(gè)名為“共享生活”的志愿服務(wù)站內(nèi)，共享推車(chē)、共享藥箱、共享針線包、共享工具箱等應(yīng)有盡有。一旁，“紅色物業(yè)”還提供電動(dòng)磨刀器、超聲波眼鏡清洗器、微波爐等“共享+”設(shè)備設(shè)施，免費(fèi)供居民使用。

　　長(zhǎng)春社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該“共享生活”志愿服務(wù)站是社區(qū)圍繞“共享+”志愿服務(wù)理念，與公司黨支部聯(lián)合打造，旨在方便居民生活，充分實(shí)現(xiàn)資源共享共用。

　　無(wú)獨(dú)有偶。在澗西區(qū)重二社區(qū)，包含共享推車(chē)、共享縫紉機(jī)、共享輪椅、共享拐杖、共享血壓儀等在內(nèi)的“共享生活”志愿服務(wù)站，一經(jīng)亮相就受到了老年居民的歡迎。

　　“好多東西只是偶爾用，不值顧單獨(dú)買(mǎi)，有需要時(shí)來(lái)社區(qū)借著用用，不僅省錢(qián)，還和大伙兒聯(lián)絡(luò)了感情?！敝囟鐓^(qū)居民孫艷芳說(shuō)，她是“共享生活”志愿服務(wù)站的受益者，為了回饋這份愛(ài)心，她也將家中閑置的雨具、工具等捐贈(zèng)至服務(wù)站。

　　對(duì)此，洛陽(yáng)社會(huì)學(xué)者安鋒表示，社區(qū)更多探索“共享+”志愿服務(wù)模式，是基層治理進(jìn)步的一種表現(xiàn)，諸如“共享小推車(chē)”在內(nèi)的一眾“共享+”服務(wù)，體現(xiàn)了社區(qū)從居民實(shí)際需要出發(fā)，整合社區(qū)內(nèi)外部資源，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的實(shí)踐決心。接下來(lái)，還應(yīng)繼續(xù)激發(fā)居民的主觀能動(dòng)性，持續(xù)搭建資源共享平臺(tái)，促進(jìn)鄰里之間的互助合作，讓愛(ài)心“內(nèi)循環(huán)”起來(lái)。