國慶期間，南陽接連涌現(xiàn)溫暖人心的好人好事，他們以不凡之心，行非凡之事，以細(xì)微之處見真章的小愛，匯聚溫暖人間的大愛海洋。

　　危急時刻 女警本能地沖了過去

　　10月8日晚，南陽東站一名旅客在乘坐電動扶梯時，因行李過重不慎摔倒。情況危急，千鈞一發(fā)之際，一道身影毫不猶豫地飛奔上前……這暖心又驚險的一幕，讓在場市民紛紛點(diǎn)贊。她就是南陽東站派出所教導(dǎo)員曹春紅同志。

　　在發(fā)現(xiàn)險情后，她迅速沖上電梯扶起摔倒旅客，同時引導(dǎo)后方旅客按停電梯，然后幫助旅客將行李箱抬上樓。因救助及時，摔倒旅客并無大礙。

　　事發(fā)當(dāng)時，正是客流高峰。南陽東站派出所教導(dǎo)員曹春紅如往常一樣在站內(nèi)巡邏，突然聽到人群中傳來“有人摔倒”的呼喊?！拔覍@個環(huán)境比較了解，我一看是扶梯，有人摔倒，我立馬我就飛奔過去了?！辈艽杭t回憶道。她沒有絲毫猶豫，第一時間沖向事發(fā)扶梯。對她而言，這幾乎是出于一種本能：“當(dāng)時就是一種本能的反應(yīng)，沒有考慮那么多，就趕緊想著去救人?！?/p>

　　沖到現(xiàn)場后，曹春紅發(fā)現(xiàn)摔倒的乘客被兩件大件行李壓住，扶梯仍在運(yùn)行，極易造成二次傷害?！拔耶?dāng)時非常害怕他受傷?！边@個念頭讓曹春紅的心瞬間揪緊。她迅速采取行動，將乘客扶起，并立即關(guān)切地詢問：“受傷了沒有？”萬幸的是，乘客表示自己并未受傷。直到這一刻，曹春紅懸著的心才終于放下?！爱?dāng)時我心里是舒了一口氣的，就是長長舒了一口氣的?！边@簡單的一句話，道盡了她作為一名警務(wù)人員，對群眾安危最真誠的牽掛。

　　在危急關(guān)頭，曹春紅同志將個人安危置之度外，以快速響應(yīng)和高度負(fù)責(zé)的行動，堅(jiān)決守護(hù)群眾生命安全。她的果斷處置，有效避免了一起潛在意外，有力維護(hù)了廣大市民的平安。

　　南陽寺灣收費(fèi)站工作人員援助拋錨皮卡車

　　10月6日，寺灣收費(fèi)站外勤人員王顏玉在車道常規(guī)巡查時，發(fā)現(xiàn)下道廣場一輛皮卡車突發(fā)故障熄火，司機(jī)在車旁焦急踱步?？紤]到車輛停在主干道易引發(fā)擁堵，且雨天路面濕滑存在安全隱患，外勤人員立即聯(lián)動正在附近巡查的路產(chǎn)人員張邵軍，合力將車輛先推至103車道。待司機(jī)完成繳費(fèi)后，又將車輛安全轉(zhuǎn)移至收費(fèi)站外廣場非通行區(qū)域，過程中兩人衣領(lǐng)被雨水打濕，卻始終專注于排除隱患。

　　經(jīng)詢問，司機(jī)因出發(fā)前疏忽未檢查油表，導(dǎo)致車輛半路缺油熄火。外勤人員隨即聯(lián)系值班站長，值班站長楊明臣迅速駕駛站內(nèi)車輛，陪同司機(jī)前往就近加油站。途中雨勢未停，值班站長放慢車速確保行車安全，抵達(dá)后協(xié)助司機(jī)用外帶油桶完成加油。返回收費(fèi)站后，值班站長還細(xì)致協(xié)助司機(jī)將油注入皮卡車油箱，并貼心提醒 “雨天需檢查油箱蓋是否擰緊，防止雨水滲入”。

　　車輛成功啟動后，司機(jī)緊握外勤人員與值班站長的手再三致謝，“下雨天被困在這兒本來很慌，多虧你們?nèi)處兔?，太暖心了！?兩人回應(yīng)“這是我們的職責(zé)”，并叮囑司機(jī)雨天行車注意安全，目送其駕車駛離后，便重新投入工作。

　　節(jié)日期間，寺灣收費(fèi)站始終以“保暢通、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，此次幫扶事件僅是寺灣站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影，工作人員用及時援手與溫暖叮囑，為群眾國慶出行筑牢“暖心防線”。

　　暖心相助 公交車上演愛心接力

　　10月5日上午10時許，27路公交車上演了感人一幕。一位年約七旬的老太太在乘車途中突然身體不適，隨即出現(xiàn)嘔吐、眩暈等突發(fā)癥狀。

　　當(dāng)班女駕駛員張珂發(fā)現(xiàn)情況后，立即安全靠邊停車，迅速來到老人身邊查看情況?！鞍⒁蹋睦锊皇娣?？需要幫您聯(lián)系家人嗎？”張珂一邊輕聲詢問，一邊按照應(yīng)急處理流程，打開車窗保持空氣流通，然后疏散周圍乘客，給老人留出足夠空間。就在這時，一位男乘客主動上前協(xié)助張珂讓老人保持較為舒適的體位，并不斷輕聲安撫老人情緒。

　　待老人情況稍穩(wěn)，張珂注意到車廂地板上留有老人的嘔吐物，她毫不猶豫地拿起清潔工具，細(xì)心清理干凈，不讓任何異味影響其他乘客。清理完畢后，她又快步走到路邊便利店，自掏腰包為老人購買了礦泉水和紙巾。

　　“這只是我應(yīng)該做的?！笔潞髲堢鏄銓?shí)地說，“誰家都有老人，將心比心，遇到這種情況，任何一個有責(zé)任感的人都會伸出援手?！?/p>