“今兒有您最愛的冬瓜煨排骨，火候足著呢！老姐姐，開飯嘍！”11月24日中午11時(shí)30分，在洛陽市澗西區(qū)武漢路社區(qū)01小區(qū)，“武鄰送餐”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長趙積雪人還沒到門口，爽朗的招呼已經(jīng)飄進(jìn)金培芳老人的家。

這是武漢路社區(qū)“武鄰送餐”志愿服務(wù)隊(duì)在行動。此時(shí)此刻，社區(qū)里正流動著一場溫暖的“鄰里盛宴”——五六支像趙積雪這樣的送餐小分隊(duì)，背著保溫箱，穿梭于樓棟之間。他們腳步輕快、熟門熟路。

在武漢路社區(qū)，像金培芳這樣的獨(dú)居、高齡、失能及半失能老人有829人。一頓熱乎飯，曾是他們?nèi)粘Ｉ钪械囊淮箅y題?！吧眢w不便，出門難；一個人吃飯，做多了浪費(fèi)，做少了將就?！边@不僅是老人家里的“一頓飯”小事，更是社區(qū)必須答好的治理“大題”。

趙積雪向社區(qū)提出組建送餐隊(duì)的想法，迅速得到響應(yīng)與支持。社區(qū)沒有獨(dú)自承擔(dān)所有工作，而是搭建平臺、整合資源、提供支撐，讓居民的“金點(diǎn)子”落地開花。

“每個人都會老，越是困難時(shí)候越是需要別人的溫暖?！壁w積雪一邊利落地幫金培芳擺好碗筷，一邊道出志愿者們的共同心聲。

每天上午10時(shí)30分，社區(qū)食堂便熱鬧起來?！袄蠌埵逖歉撸罪垎窝b！”“李奶奶牙口不好，菜得多燉會兒！”志愿者們一邊大聲核對需求，一邊麻利分裝。餐盒上貼著五顏六色的標(biāo)簽，紅的、綠的、黃的，像一套溫暖的“密碼”，藏著每位老人的口味偏好與健康需求。

上午11時(shí)10分，隊(duì)伍出發(fā)了！他們?nèi)齼山Y(jié)伴，目標(biāo)清晰、步履不停。敲開門，每句問候都帶著溫度：“王大爺，今天氣色不錯哇！”“劉奶奶，昨天的丸子合口不？今天換個花樣！”這一問一答之間，送餐成了拉家常，樓道里彌漫著濃濃的人情味。

這看似尋常的送餐場景，背后是一張精細(xì)織就的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)。在武漢路社區(qū)已有118戶居民納入常態(tài)化送餐服務(wù)。56名志愿者組成的9支小隊(duì)，如毛細(xì)血管一般，將溫暖精準(zhǔn)輸送到每一個需要的角落。

志愿服務(wù)隊(duì)成立兩年多來，已完成常態(tài)化送餐上千次，臨時(shí)送餐5000余次，覆蓋臨時(shí)服務(wù)對象90余人。數(shù)字背后，是社區(qū)自發(fā)形成、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的互助機(jī)制——誰家老人有需要，鄰里一個電話就能啟動應(yīng)急送餐；哪戶遇到突發(fā)情況，志愿者微信群里馬上就能協(xié)調(diào)人手。

黨的二十屆四中全會提出完善共建共治共享的社會治理制度，這一理念在武漢路社區(qū)得到了生動的實(shí)踐。如今，這支日益壯大的“送餐大軍”，規(guī)模在變，服務(wù)在變，但不變的是那份鄰里情。每天準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)的暖心飯，吃在老人嘴里，暖在街坊四鄰心里。