近日氣溫雖低，可家住洛陽(yáng)市澗西區(qū)八號(hào)街坊的王莉老人心里卻暖融融的。不久前，社區(qū)工作人員特意上門(mén)，陪她度過(guò)了一個(gè)簡(jiǎn)單卻溫馨的生日，那份溫暖至今仍在心頭流淌。

前幾天，澗西區(qū)長(zhǎng)安路一社區(qū)聯(lián)合市退役軍人事務(wù)局，共同開(kāi)展了“暖心暖胃 愛(ài)在冬日”志愿服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)的孤寡、獨(dú)居等老年群體送上冬日關(guān)懷。社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任楊書(shū)玲與志愿者們帶著親手包的蘿卜肉餡餃子，逐一上門(mén)慰問(wèn)。當(dāng)她們來(lái)到王莉老人家中，親切交談時(shí)，得知當(dāng)天正是老人90歲的生日。

“王莉老人平時(shí)一個(gè)人住，子女們工作忙，有的還住得遠(yuǎn)?！必?fù)責(zé)人說(shuō)。得知當(dāng)天是老人九十歲壽辰，大家當(dāng)即決定為她過(guò)一個(gè)暖心的生日。有同事立刻買(mǎi)來(lái)蛋糕，志愿者們圍著老人插上蠟燭、齊聲唱起生日歌。燭光搖曳中，王莉老人眼里泛起淚光，連聲說(shuō)：“這是我這輩子最難忘、最熱鬧的一個(gè)生日！”

負(fù)責(zé)人介紹，轄區(qū)內(nèi)像王莉這樣的孤寡、獨(dú)居老人比較多，此類特殊群體是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層高效能治理，積極探索“七彩網(wǎng)格”精細(xì)化治理模式，以不同顏色清晰標(biāo)注七類重點(diǎn)人群：紅色聚焦“網(wǎng)格+為老服務(wù)”，面向高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人提供重點(diǎn)關(guān)懷；紫色傳遞“暖心陪伴”，關(guān)愛(ài)空巢老人的精神需求；藍(lán)色落實(shí)“尊崇優(yōu)待”，服務(wù)退役軍人；粉色編織“助殘網(wǎng)絡(luò)”，幫扶殘疾及失能人員；黃色點(diǎn)亮“希望之光”，扶助特殊困難群體；灰色推動(dòng)“融合共治”，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)租房人員的服務(wù)與管理；綠色激發(fā)“自治活力”，動(dòng)員微網(wǎng)格長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等“兩長(zhǎng)”參與社區(qū)共建。

“七彩網(wǎng)格圖”不僅是社區(qū)民情的信息庫(kù)，更是精準(zhǔn)服務(wù)群眾的行動(dòng)指南。為把責(zé)任落實(shí)到人，長(zhǎng)安路一社區(qū)還組建“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的隊(duì)伍。陪老人就醫(yī)買(mǎi)藥、幫老人跑腿代購(gòu)米面油……社區(qū)依托“七彩民情網(wǎng)格圖”與“兩長(zhǎng)”機(jī)制，盡力滿足每位老人的需求，讓老人安享幸福晚年。

負(fù)責(zé)人說(shuō)，社區(qū)通過(guò)打造“七彩民情網(wǎng)格圖”，不僅有效調(diào)動(dòng)了居民參與治理的積極性，也顯著提升了基層服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，讓社區(qū)真正成為居民溫暖、安心、和諧的幸福家園。她表示，社區(qū)將繼續(xù)深化“七彩民情網(wǎng)格圖”應(yīng)用，拓展其在矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)等多場(chǎng)景的功能，并積極探索數(shù)字化、智能化賦能，推動(dòng)基層治理向更精細(xì)、更溫暖、更高效的方向持續(xù)邁進(jìn)。