“熟人小店”串起鄰里情,基層治理有溫度
2026-04-01 09:29 來(lái)源: 洛陽(yáng)文明網(wǎng)
3月30日上午,洛陽(yáng)市老城區(qū)建安門(mén)街道北大街社區(qū)里,煙火氣比平時(shí)更濃了幾分。“熟人理發(fā)店”里,幾張椅子一字排開(kāi),理發(fā)師手中的剪刀上下翻飛,不時(shí)側(cè)頭與坐在一旁等候的老街坊聊上幾句家長(zhǎng)里短;距離不遠(yuǎn)的“熟人診所”里,義診臺(tái)前排起了隊(duì)伍,醫(yī)生一邊為居民量血壓、測(cè)血糖,一邊細(xì)細(xì)叮囑飲食起居的注意事項(xiàng)。笑聲、問(wèn)候聲、叮囑聲交織在一起,讓這里顯得格外熱鬧。
這樣的場(chǎng)景,在北大街社區(qū)早已不是新鮮事。每隔一段時(shí)間,社區(qū)便會(huì)聯(lián)合轄區(qū)里的“熟人小店”擺開(kāi)陣仗——一次義剪、一場(chǎng)義診、一碗熱騰騰的漿面條,把服務(wù)送到居民家門(mén)口,也把街坊鄰居們聚到了一起,打造“熟人社區(qū)”的效果日益凸顯。

在北大街社區(qū),這樣的“熟人小店”有好幾家,它們都是街坊們平日里最常去的地方。這些帶著煙火氣的小場(chǎng)景,把“熟人小店”四個(gè)字變成了實(shí)實(shí)在在的溫暖。
然而就在幾年前,這里還是另一番光景。北大街社區(qū)老年人多、租戶多,居民雖然門(mén)對(duì)門(mén)、戶挨戶,卻常常“相見(jiàn)不相識(shí)”,鄰里之間走動(dòng)少、交流淺,社區(qū)基層治理一度面臨參與度不高、凝聚力不強(qiáng)的難題。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn),真正能讓大伙兒走出家門(mén)、坐在一起的,恰恰是那些充滿煙火氣的“熟人小店”——理發(fā)店里總有居民邊等邊聊,小飯館里總能聽(tīng)到鄰里間的噓寒問(wèn)暖。這些看似不起眼的小店,恰恰是聯(lián)系群眾最自然、最接地氣的“接頭點(diǎn)”。

找準(zhǔn)了切口,社區(qū)黨總支開(kāi)始有意識(shí)地將黨建引領(lǐng)的觸角向“熟人小店”延伸,嵌入到群眾的日常生活里。居民在理發(fā)店隨口提出的一條建議,可能會(huì)成為社區(qū)議事會(huì)上的正式議題;醫(yī)生在義診中發(fā)現(xiàn)某位居民的健康隱患,社區(qū)工作人員第二天就上門(mén)跟進(jìn)了解;就連鄰里間的小摩擦,也常常在漿面條的熱氣中被老板一句“都是街坊,有啥過(guò)不去的”悄然化解。當(dāng)民意收集、矛盾調(diào)解、政策宣講等都融入進(jìn)這些充滿生活氣息的場(chǎng)景里,基層治理的效能,也在這一聲聲問(wèn)候、一次次奔走、一件件實(shí)事的累積中,得到了實(shí)實(shí)在在的提升。
建安門(mén)街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,整合“熟人小店”打造“熟人社區(qū)”是該轄區(qū)探索黨建引領(lǐng)基層高效能治理的一個(gè)小切口,也是打通服務(wù)群眾“最后一米”的實(shí)踐載體。下一步將持續(xù)深化“熟人小店”治理模式,整合更多社會(huì)資源,讓這些小店不僅成為便民服務(wù)的“暖心站”,更成為凝聚民心的“強(qiáng)磁場(chǎng)”,讓鄰里守望、互助友愛(ài)的新風(fēng)吹遍轄區(qū)每個(gè)角落,讓基層治理更有溫度、更接地氣。
