“我們一定要讓出租車(chē)司機(jī)成為體面的職業(yè)，希望大家爭(zhēng)當(dāng)文明使者、打造城市名片……”

8月25日，全市出租車(chē)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班開(kāi)班，市委書(shū)記朱是西以《爭(zhēng)當(dāng)文明使者 打造城市名片 助力高水平建設(shè)現(xiàn)代化副中心城市》為題，為400余名出租車(chē)駕駛員代表講授開(kāi)班第一課。

“大家起五更、熬半夜，常年穿行在大街小巷，迎風(fēng)霜、頂雨雪，斗嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫，辛苦啦！”市委書(shū)記的開(kāi)場(chǎng)白讓在場(chǎng)的司機(jī)師傅瞬間暖流涌動(dòng)。

中心城區(qū)3000多輛出租車(chē)，年安全接送乘客1736萬(wàn)余人次。在這個(gè)過(guò)程中，司機(jī)師傅們傳遞著城市溫暖、

撒播著文明種子，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

朱是西對(duì)出租車(chē)行業(yè)為全國(guó)文明城市創(chuàng)建作出的貢獻(xiàn)給予肯定。他說(shuō)，最近一個(gè)時(shí)期，不少在外老鄉(xiāng)、外來(lái)投資商、來(lái)宛領(lǐng)導(dǎo)和游客，紛紛稱贊南陽(yáng)城越來(lái)越干凈整潔、越來(lái)越文明有序、越來(lái)越有“顏值”和氣質(zhì)，都對(duì)南陽(yáng)留下了美好印象，這種變化，離不開(kāi)出租車(chē)司機(jī)朋友的熱情服務(wù)、文明待客、宣傳推介。

“小車(chē)廂承載著大文明，每一輛出租車(chē)都是文明載體、每一名駕駛員都是文明使者?！敝焓俏鲗?duì)出租車(chē)從業(yè)人員提出四點(diǎn)殷切希望。

一要爭(zhēng)做遵章守紀(jì)的示范者，牢固樹(shù)立“賓客至上，安全第一”的運(yùn)營(yíng)理念，真正讓遵章守紀(jì)成為自覺(jué)行動(dòng)、行業(yè)共識(shí)。二要爭(zhēng)做文明禮儀的先行者，增強(qiáng)自律意識(shí)，提升文明素質(zhì)，全力塑造文明出租、愛(ài)心出租、和諧出租的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。三要爭(zhēng)做誠(chéng)實(shí)守信的引領(lǐng)者，努力營(yíng)造快捷安全、舒適順心的乘車(chē)環(huán)境。四要爭(zhēng)做南陽(yáng)形象的代言人，不遺余力宣傳南陽(yáng)服務(wù)企業(yè)、招商引智、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的好政策，以實(shí)際行動(dòng)為現(xiàn)代化副中心城市建設(shè)傳播好聲音、匯聚正能量。

“我們一定要讓出租車(chē)司機(jī)成為體面的職業(yè)！”朱是西說(shuō)，廣大出租車(chē)司機(jī)朋友非常辛苦，怎么讓師傅們付出了有收獲、貢獻(xiàn)了被肯定、辛苦了有回報(bào)、安全上有保障、人格上受尊重，是行業(yè)主管部門(mén)必須考慮和解決的問(wèn)題。推心置腹的話語(yǔ)贏得了大家的陣陣掌聲。

對(duì)此，朱是西強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要緊緊圍繞“優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理”兩個(gè)主題，建立完善的溝通機(jī)制和出租車(chē)司機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)。要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，整治行業(yè)亂象、規(guī)范市場(chǎng)秩序。要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，定期組織開(kāi)展全員輪訓(xùn)。要做優(yōu)服務(wù)保障，主動(dòng)落實(shí)好支持和服務(wù)出租車(chē)行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策舉措，暢通問(wèn)題高效收集解決渠道，充分保障駕駛員的合法權(quán)益；大力宣傳出租車(chē)行業(yè)涌現(xiàn)出的好人好事和模范典型，為常態(tài)化文明城市創(chuàng)建、高水平建設(shè)現(xiàn)代化副中心城市增光添彩！

開(kāi)班儀式上，市交通運(yùn)輸局向全市出租車(chē)從業(yè)人員發(fā)出了倡議，出租車(chē)從業(yè)人員和企業(yè)代表分別作了發(fā)言。

市委常委、宣傳部長(zhǎng)馬冰主持，李鵬、李德成、秦德平、張志強(qiáng)出席。