“路面平整了，污水不流了，出門心里都亮堂！”1月12日，南陽市桐柏縣大同街億安小區(qū)居民張敏望著整潔的街道和清澈的排水口，由衷地為家鄉(xiāng)的變化點(diǎn)贊。

這座依托淮河源頭而生的縣城，正以“繡花”功夫深耕精細(xì)化治理，讓城市“顏值”與“氣質(zhì)”同步提升，民生福祉緊緊跟著“民聲”走。

一支作風(fēng)過硬的城管隊(duì)伍，是城市治理提質(zhì)增效的重要支撐。桐柏縣聚焦城市管理隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，建立作風(fēng)督查長效機(jī)制，以嚴(yán)的基調(diào)筑牢隊(duì)伍紀(jì)律防線。同時(shí)，常態(tài)化開展執(zhí)法隊(duì)列訓(xùn)練、著裝規(guī)范檢查和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過實(shí)打?qū)嵉木毐?，打造出一支政治?jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明的“城管鐵軍”。

城市管理既要“力度”更要“溫度”。為破解背街小巷監(jiān)管難題，桐柏縣創(chuàng)新構(gòu)建“制度完善、臺(tái)賬閉環(huán)、分片包干”的網(wǎng)格化督查體系，專門成立專項(xiàng)督查大隊(duì)，讓城管工作的監(jiān)管觸角延伸至城市每一個(gè)角落。公園廣場的設(shè)施維護(hù)、街頭巷尾的綠化補(bǔ)植、市容環(huán)衛(wèi)的死角清理，這些居民群眾關(guān)心的 “小事”，都成為治理的重點(diǎn)。截至目前，已累計(jì)解決居民訴求173件，整改各類問題136項(xiàng)，整改完成率達(dá)100%。

機(jī)制創(chuàng)新讓治理效能持續(xù)升級。桐柏縣組建“城管維修小分隊(duì)”，建立“內(nèi)部督查+網(wǎng)格巡查+群眾反饋”三位一體信息網(wǎng)絡(luò)，針對路面坑洼、設(shè)施破損等群眾身邊的“微訴求”快速響應(yīng)、高效處置，已成功解決此類問題76件。同時(shí)，開展“人民城市人民管，大家建言我來辦”主題活動(dòng)，建立民意收集、分析、辦理、反饋閉環(huán)機(jī)制，累計(jì)收集市民建議126條，辦結(jié)率達(dá)98%，推動(dòng)居民群眾從城市治理“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

升級硬件設(shè)施，為城市品質(zhì)提升筑牢根基。桐柏縣緊盯關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，全力推進(jìn)重點(diǎn)市政工程建設(shè)：桐銀路人行道完成透水混凝土鋪設(shè)，行走體驗(yàn)更舒適；世紀(jì)大道綜合提升項(xiàng)目累計(jì)鋪裝道牙2200米、安裝雨水管網(wǎng)800米，道路通行和排水能力顯著增強(qiáng)；縣污泥處理工程主體結(jié)構(gòu)完工，即將投入使用，將進(jìn)一步完善城市環(huán)保設(shè)施。

在生態(tài)保護(hù)與安全保障方面，桐柏縣持續(xù)發(fā)力筑牢民生防線。第一污水處理廠設(shè)備改造項(xiàng)目膜池、加藥間等主體工程順利完工；一二三水廠提升改造工程穩(wěn)步推進(jìn)，二水廠超濾膜設(shè)備安裝就緒，將為市民提供更安全優(yōu)質(zhì)的飲用水；吳灣河生態(tài)水環(huán)境治理項(xiàng)目成效顯著，已清理底泥7.1萬立方米，鋪設(shè)污水管網(wǎng)10.7公里，建成生態(tài)護(hù)岸5.1公里，一幅水清、岸綠、景美的生態(tài)畫卷徐徐展開。